В этом разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о работе нашего интернет-магазина. Также вы можете задать свой вопрос, используя форму обратной связи.
Содержание раздела:
Как найти нужный товар?
Поиск товара можно производить:
> По каталогу. Для поиска по каталогу воспользуйтесь боковым меню, которое позволяет искать по категориям, брендам и часто запрашиваемым товарам.
> С помощью строки поиска. Для поиска с помощью запроса наберите в строке поиска одно/несколько ключевых слов или артикул.
Как заказать?
Для вас мы придумали и воплотили несколько способов заказа товаров нашего интернет-магазина:
- 1. Поместить выбранный товар в виртуальную корзину и нажать кнопку «Заказать».
- 2. Отправить заявку по факсу +7 (495) 933 23 83.
- 3. Отправить заявку по электронной почте info@electroprivod.com
- 4. Заполнить форму для обратной связи в разделе «Контакты»
Как оплатить?
Мы работаем только с юридическими лицами и только за безналичный расчет. При отправке заявки укажите, пожалуйста, реквизиты и контактный телефон Вашей организации.
После подтверждения заказа Вы получите счет на оплату.
О поступлении денежных средств Вам сообщит Ваш персональный менеджер.
Как узнать, получена ли оплата?
О поступлении денежных средств Вам сообщит Ваш персональный менеджер.
Как узнать срок поставки?
Срок поставки продукции зависит от типа приобретаемой продукции, комплектности заявки и определяется индивидуально. Узнать срок поставки вы можете непосредственно у вашего менеджера по телефону или электронной почте.
Где и как получить товар?
По вашему желанию:
> Самовывозом с нашего склада (г.Москва), заранее уведомив о дате Вашего персонального менеджера.
> По вашему желанию мы можем отправить продукцию транспортной компанией*
*Доставка транспортной компанией осуществляется только при наличии оригинала письма-доверенности на транспортную компанию.
Как заказать доставку?
Заказать доставку транспортной компанией вы можете непосредственно у своего менеджера. Для этого необходимо сообщить о предпочтительной транспортной компании и направить нам оригинал письма-доверенности на транспортную компанию.
Какие гарантии предоставляет интернет-магазин?
Вся продукция, предлагаемая и поставляемая нашим интернет-магазином, является оригинальной и соответствует установленным стандартам и нормативам.
Взаимоотношения Сторон регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей" и другими нормативными актами, действующими на момент заключения сделки между интернет-магазином и Заказчиком.
Как работает система скидок?
В нашем интернет-магазине действует гибкая система скидок для клиентов и постоянных покупателей. Размер скидки зависит от различных факторов и определяется индивидуально для каждого клиента в зависимости от истории покупок и суммы заказа.
Всю информацию, о предоставлении скидки и ее размере, Вы можете получить у персонального менеджера.
Задать свой вопрос:
Пожалуйста напишите вопрос в форму на странице обратной связи:
Форма обратной связи.